SendMN NBFI LLC(非银行金融机构有限责任公司)隐私政策
更新日期:.................
SendMN NBFI LLC(以下简称“SendMN”“我们”“本公司”)是蒙古国金融监管委员会监管之下,依据汇款、贷款、外汇兑换、信托服务等许可从事经营活动的非银行金融机构,同时为 SendMN 3.0 移动应用(以下简称“应用”)的开发者与服务提供商。
本《隐私政策》 说明当您使用 SendMN 3.0 应用、网站、贷款服务及其他相关服务(以下统称为“服务” )时,我们如何收集、处理、共享、保存并保护客户的个人信息。
当客户使用我们的服务,即视为客户已同意我们按照本政策所述收集与使用您的个人信息;如您不同意,请停止使用我们的服务。
1. 信息控制者
SendMN NBFI LLC(非银行金融机构有限责任公司)为您个人信息的信息控制者,对信息的收集与处理承担责任。
如您对信息控制者收集、处理、使用您的个人信息有投诉或意见,您有权向国家人权委员会提交并请求处理。
2. 我们收集的信息
在通过SendMN 3.0 应用提供服务之前,我们会向您以电子形式展示服务条款和合同,您在自愿同意后,我们才会收集以下必要信息以提供服务:
3. 信息收集方式
4. 信息处理目的与法律依据
我们会依据《蒙古国民法典》、《个人信息保护法》、《银行及授权机构资金存款与转移及贷款活动法》、《反洗钱与反恐融资法》、《网络安全法》及相关法规,以及 SendMN 内部政策收集、处理并共享信息。
5. 自动化监测
我们使用自动化系统进行电子欺诈、诈骗相关监控及交易风险评估。该系统可能导致交易延迟、冻结、关闭或取消。若您认为自动化监控对您的权益造成不利影响,可向我司提交投诉并要求复核交易。
6. 使用年龄限制
SendMN 3.0 应用服务仅限 18 岁及以上用户使用。若发现未成年人信息被收集,我们将立即关闭其账户并删除相关信息。
7. 信息保存期限
7. 信息保存期限
8. 客户权利
根据蒙古国《个人信息保护法》,客户享有以下权利:
客户可通过 info@send.mn 提交与行使上述权利相关的请求。
9. 个人信息的传输
我们仅在法律和法规允许的范围内,将客户信息传输给合作方、监管机构及执法机关,以满足蒙古国及国际相关法律、规章、命令和规定下的报告要求,支持预防、发现和调查犯罪活动,并确保向客户成功提供汇款、贷款及其他产品与服务。
信息可能传输的对象包括:
我们将要求接收方依法合规保护信息。
10. 汇款服务
由于汇款服务的特性,客户信息可能会传输至境外合作伙伴。在此情况下,我们将依据蒙古国法律,通过法律保护措施(合同条款、国际协议及客户同意)对信息进行保护。
11. 贷款服务信息使用
在客户申请贷款或使用贷款服务时,我们会收集并处理用于确定贷款权利及信用等级的必要附加信息,包括:
所收集的信息将用于评估贷款申请、满足监管机构要求、向信用信息中心报告及管理贷款还款。与贷款相关的信息自贷款关系终止后至少保存 5 年。
12. 信息安全
为了保护客户信息,我们将采取以下技术及组织措施:
因客户自身过失导致访问权限泄露所造成的任何损害或损失,SendMN NBFI LLC 不承担责任。SendMN NBFI LLC 无法通过客户访问权限获取信息。
13. 泄露通知
如因网络攻击、授权人员操作失误,或软件及信息系统损坏导致客户个人信息泄露,我们将通过您注册的电子邮箱和手机号码立即通知您,并提供保护信息的措施和操作指南。
14. 营销与沟通
为了信息安全及与公司服务相关的目的,我们会向客户发送必要的信息(如交易通知、安全警示)。此外,客户同意我们可以出于营销目的发送产品与服务信息或进行调查。客户可随时通过应用设置、电子邮件链接或联系我们拒绝接收此类信息。
15. 第三方链接
我们的服务可能包含指向合作伙伴网站,应用程序的链接。其隐私政策将单独适用,我们不对其操作承担责任。
16. 政策变更
本政策可能会不时更新。重大变更将通过应用程序、网站或电子邮件通知。更新自发布之日起立即生效。
17. 语言
本政策以蒙古语、英语及中文发布。如各语言版本存在差异,以蒙古语版本为准。
18. 联系方式
如您有任何问题、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
SendMN NBFI LLC(非银行金融机构有限责任公司)